Gaviota en pleno vuelo
Isla Los Roques
Venezuela
En el tema anterior se mencionó que la innovación es cambio en el sentido que es un evento, es una decisión, se involucra a la gente, se comunica, se forma, se anuncia, se publicita, se hace bulla sobre el nuevo enfoque. Todo el mundo se entera, desde sus más acérrimos competidores hasta sus más cercanos aliados, proveedores, clientes y pare usted de contar. Pero una vez que se ha anunciado y trabajado el cambio, es cuando comienza la transición personal y organizacional. Tomando el significado desde la Real Academia, se tiene que transición es:
(Del lat. transitĭo, -ōnis).1. f. Acción y efecto de pasar de un modo de ser o estar a otro distinto.
Ese efecto de pasar es interno, tal como dice el dicho "la procesión va por dentro". La transición no se ve, es un estado emocional que continúa en el tiempo. Es allí donde se concreta el compromiso personal de estar con la decisión; razón por la cual es recomendable hacer partícipe a la gente, conocer sus opiniones, creencias, derrumbar paradigmas. Es en ese período en el que es necesario identificar oportunidades de construir resortes de apoyo, motivación y acompañamiento con una estructura o portafolio de acciones de apoyo, generación de opciones, brindar información; crear y modelar visión positiva. Eso si, tal como nos indica Kotter (1998) en su obra el "Lìder del Cambio". México. EWdit. MacGraw Hill, generar un sentido de urgencia y de acción. Por un lado, ofrecer fe y confianza en un futuro mejor; pero a su vez alertando que atrás viene el ejército romano cortando cabezas (atención: es una forma figurada de no dormirse en el camino).
Cabe destacar que en ese proceso de transición ocurren diversas etapas, desde la pérdida, la exploración y el nuevo comienzo. Todo ello desde el contexto o dimensión emocional. Por ello, la consideración de la transición ante el proceso de innovación es uno de los temas clave en la planificación del cambio y en ello la disciplinaria del Desarrollo Organizacional (DO) interviene para iluminar y alertar a los profesionales de la gestión humana; así como a los ejecutivos y miembros de la organización a comprender y aprehender las implicaciones de trabajar y dirigir en ambientes creativos e innovadores. En nuestra próxima entrega trataremos el campo del Desarrollo organizacional.
Uno de los autores de referencia sobre transiciones:
- Bridges, W. Transitions, EUA, 2004, Perseus Books.
- Bridges, W. Managing Transitions, EUA, 1991, Perseus Books.
http://www.wmbridges.com/
Recomendamos la película: El náufrago con Tom Hanks. En este film se puede observar lo que es cambio y lo que es transición.